Abra sua loja virtual hoje mesmo!

FAQ - Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas, selecionamos as dúvidas mais requisitadas ao nosso suporte.

Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato, clique aqui.

Pergunta: Qual a diferença entre o plano moip e o PRO?
Resposta: O plano moip é indicado para lojistas que pretendem vender somente com o meio de pagamento do moip, nossa plataforma é homologada e somos parceiros moip. No plano PRO além do moip você terá o pagseguro, bcash e outros.

Pergunta: O plano moip possui apenas 300mb de espaço, pode ser aumentado?
Resposta: Sim, pode ser liberado mais espaço conforme as vendas mensais.

Pergunta: No plano moip quanto mais vendas mensais se obtêm mais vantagens?
Resposta: Sim, conforme o valor das vendas mensais, você poderá obter mais espaço e tráfego. E ao atingir vendas mensais superiores a R$1.000,00 o seu plano poderá ser gratuito.

Pergunta: Estou com o plano moip, posso alterar para o plano PRO?
Resposta: Sim, basta solicitar ao suporte a alteração.

Pergunta: Quais são as taxas moip no plano moip e PRO?
Resposta: As taxas no plano moip são conforme o prazo de recebimento. Para 30 dias (7,90% cartão | 3,90% boleto e débito | tarifa fixa de 0,69 por transação) e para 14 dias (9,23% cartão | 3,90% boleto e débito | tarifa fixa de 0,69 por transação). No plano PRO, as taxas moip são as negociadas diretamente com o moip.

Abra sua loja virtual hoje mesmo!

REALIZANDO SONHOS DOS EMPREENDEDORES DE TODO O BRASIL.

Suporte para alcançar suas metas e lucros em seu e-commerce!
Dúvidas? Entre em contato por e-mail, telefone ou facebook!

Suporte VIP

Somente para os clientes plano PRO
vip@lojavirtualbrasil.com

Horário

Segunda - sexta: 10am até 4pm
Sábado: 10am até 2pm
Domingo: Fechado